iHub je internetový magazín pro nezávislé autory a širokou veřejnost
Proč se velké firmy chovají jako slon v porceláně a jak jim lze pomoci
04.12.2012 21:39
Podle průzkumu společnosti Genesys, která podrobně analyzovala webové stránky firem z Fortune 500, více než polovina těchto firem nezvládá práci se sociálními sítěmi. Na svých webových stránkách často ani neuvádí kontakt na jejich Facebook či Twitter. Navíc velký počet těchto společností, když už pochopí, jak důležité je na sociálních sítích být přítomen, realizují zde pouze klasickou marketingovou "masáž".
Vypadá to tedy, že řada i těch největších a nejůspěšnějších společností si se sociálními sítěmi neví rady. Když zákazník hledá kontakt na danou společnost, tedy chce poradit, získat informace či sdělit svůj požadavek, příliš často je zcela bezradný.
Manažeři velkých firem vnímají sociální sítě spíše jako riziko, než skvělou příležitost. Pak se ale nesmí divit, že zákazníci či potenciální zákazníci odcházejí ke konkurenci, která na sociálních sítích je a především zde umí komunikovat.
Pokud snad i vaše společnost patří mezi ty, které na sociálních sítích tápou a potřebují poradit a pomoc, možná je nejvyšší čas využít tento kontakt.
Zdroj: Genesys, ICTrevue
Jan Hýsek, jh(z)akciecz.com
—————
Tip
Kvalitní stomatologická péče v Hradci Králové
—————
Internetové služby pro podnikatele
—————
Do čeho investovat 10 milionů Kč?
—————
Jak prodat internetový projekt za 350.000,-Kč?
—————
Úspěšný a ziskový finanční server je na prodej
—————
Diskusní téma: Proč se velké firmy chovají jako slon v porceláně a jak jim lze pomoci
Nebyly nalezeny žádné příspěvky.
